Über 4Com
Als modernes Software-Entwicklungsunternehmen entwickeln und betreiben wir seit 1994 eine cloudbasierte Technologieplattform für die End-to-End-Bearbeitung von Voice- & Non Voice-Vorgängen und für das Workflow Management.
4Com GmbH & Co. KG | Hamburger Allee 23 | 30161 Hannover
Rainer Holler schätzt und bevorzugt innovative Arbeitsformen. Er weiß Technologie ebenso hoch zu schätzen wie Menschen. Gemeinsam mit seinem betriebswirtschaftlichen Knowhow macht ihn das zu einer spannenden Führungspersönlichkeit. Aktuell verwandelt er ein traditionelles Ingenieurhaus in ein agiles Technologieunternehmen und baut es technologisch wie personell erheblich aus. Dabei spielt das partnerschaftliche Miteinander mit Kunden und Mitarbeitern für ihn eine wichtige Rolle. Rainer Holler ist überzeugt: Technologie ist kein Selbstzweck. Sie muss wirtschaftlich nachhaltig sein. Und er glaubt daran, dass man nur mit innerer Ruhe und Dankbarkeit gute Entscheidungen treffen kann. Diese ruhigen Momente findet er in der täglichen Meditation.
Unser Whitepaper
Home Office Now!
Lange Zeit war Homeoffice ein rotes Tuch für viele Unternehmen, doch in Zeiten hoher Infektionsrisiken hat sich das Bild schlagartig gewandelt. Ist es denn tatsächlich so schwer, einzelne oder gar alle Service Center-Mitarbeiter schnell zu befähigen, von Zuhause aus zu arbeiten und für ihre Kunden erreichbar zu sein? Keineswegs! Erfahren Sie, wie auch Sie Ihren Kundenservice aus dem Homeoffice managen können.
Unser Whitepaper
So nutzen Sie KI im Kundenservice: 10 Tipps.
KI-Integration ist aktuell DAS große ToDo in vielen Unternehmen! Doch wann und wie lohnt sich die Einführung einer KI-Lösung eigentlich? Wie aufwendig ist die Implementierung? Wie verbessere ich damit die Customer Experience?
In unserem kostenlosen Whitepaper finden Sie die Antworten! Anhand 10 handfester, praxisnaher Tipps erfahren Sie, wie Sie KI in Ihre Prozesse integrieren.
Unser E-Book
Success Upgrade Now!
Unser Lösungsportfolio und spannende Referenzen aus der Praxis finden Sie in unserem kompakten E-Book. Finden Sie raus, wie Ihr Weg zum Erfolg aussieht!