Über INTERcept Solutions

INTERcept ist einer der führenden Anbieter für Workforce-Management-Software in Deutschland. Die Software „PLANsation“ verfügt über einen überdurchschnittlich großen Funktionsumfang und deckt als Universalwerkzeug damit nahezu jedes Planungsszenario ab.

Originär für Customer Contact Center konzipiert, können die Algorithmen heute die bedarfsorientierte und automatisierte Personaleinsatzplanung für unterschiedlichste Kategorien personalintensiver Unternehmensbereiche übernehmen. Tief in den Genen verankert, ist die Fähigkeit der Software im flexiblen Umgang mit Arbeitszeiten und Arbeitsorten und ist damit die Antwort auf die Frage, wie sie die Personaleinsatzplanung „moderner Arbeitswelten“ bewerkstelligen lässt.

PLANsation wird branchenübergreifend überwiegend bei namhaften Unternehmen als On-Premises- oder Cloud-Variante betrieben.

INTERcept Solutions GmbH | Grelckstraße 36 | 22529 Hamburg

Prof. Dr. Florian Schümann

E-Mail: info@intercept.de
Telefon: +49 (0) 40 – 4294 8668 – 0

Prof. Dr. Florian Schümann, Geschäftsführer der INTERcept Solutions GmbH, beschäftigt sich seit 25 Jahren mit allen Facetten des Workforce-Managements: Als Anbieter der bekannten Workforce-Management-Software „PLANsation“, als Berater, Autor sowie in der Forschung und Lehre. Seit 15 Jahren ist Schümann überdies als Professor für Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Dienstleistungsmanagement an der FOM – Hochschule für Ökonomie und Management – aktiv.

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