Service, Sales & Marketing Automation

1. Februar 2021 | 17.00 Uhr
Digitale Pfade – Chancen und Risiken – Höllentrip oder digitale Verheißung? Einfachere (Ziel-)Kunden-Kommunikation oder geht alles im digitalen Nirwana unter? In dieser Runde beschäftigen sich die Experten mit den technischen Möglichkeiten aber auch mit den menschlichen Implikationen von Service, Sales & Marketing Automation.
Das nehmen Sie mit:
  • So funktioniert Automatisierung wirklich

  • Das gelungene Zusammenspiel aus digitalen Prozessen

  • Mit dieser Kommunikation können Sie Kunden wirklich glücklich machen

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Digitale Pfade – Chancen und Risiken – Höllentrip oder digitale Verheißung? Einfacherer (Ziel-)Kunden-Kommunikation oder geht alles im digitalen Nirwana unter? In dieser Runde beschäftigen sich die Experten mit den technischen Möglichkeiten aber auch mit den menschlichen Implikationen von Sales, Marketing und Service Automation.
Das nehmen Sie mit:
  • So funktioniert Automatisierung wirklich

  • Das gelungene Zusammenspiel aus digitalen Prozessen

  • Mit dieser Kommunikation können Sie Kunden wirklich glücklich machen

Digitale Pfade – Chancen und Risiken – Höllentrip oder digitale Verheißung? Einfacherer (Ziel-)Kunden-Kommunikation oder geht alles im digitalen Nirwana unter? In dieser Runde beschäftigen sich die Experten mit den technischen Möglichkeiten aber auch mit den menschlichen Implikationen von Sales, Marketing und Service Automation.
Das nehmen Sie mit:
  • So funktioniert Automatisierung wirklich

  • Das gelungene Zusammenspiel aus digitalen Prozessen

  • Mit dieser Kommunikation können Sie Kunden wirklich glücklich machen

Campfire Sessions

Das sind unsere Campfire-Talks: In dreimal 20 Minuten lernen Sie unsere Session-Teilnehmer persönlich kennen. Sie lernen von erfolgreichen Projekten, erhalten wertvolle Benchmarks oder setzen die Diskussion aus der Talkrunde im direkten Gespräch miteinander fort. Die Teilnahme an den Campfire-Talks erfolgt per ZOOM. Die Zahl der Teilnehmer ist begrenzt. Wählen Sie schon jetzt Ihre Campfire aus und sichern Sie sich einen der begehrten Plätze.

Markus Grutzeck

In drei spannenden Campfire-Sessions haben Sie die Möglichkeit mit Markus Grutzeck von Grutzeck Software zu sprechen.

18.00 Uhr: Sog statt Druck – Welche Dinge automatisiert man im Vertrieb sinnvoll und wann gewinnt die Persönlichkeit?

18.20 Uhr: CRM Software erfolgreich einführen: Welche 4 Dinge machen eine CRM Einführung erfolgreich? Und wie bekomme ich als KMU dafür noch Fördergelder?

18.40 Uhr: Auf dem Weg zur Customer Happiness Abteilung – Wie Marketing, Vertrieb und Service zukünftig an einem Strang ziehen.

Weitere Infos

Frank Engelhardt

In drei spannenden Campfire-Sessions haben Sie die Möglichkeit mit Frank Engelhardt von Salesforce zu sprechen.

18.00 Uhr: Integration und Automatisierung im Service

18.20 Uhr: Kundenservice im Außendienst wirkungsvoll einsetzen

18.40 Uhr: Vernetzter Service – Trailblazer Story von König & Bauer AG

Weitere Infos

Weitere Teilnehmer

Dr. Torsten Schwarz

Attikus A. Schacht

Moderator

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Attikus Schacht

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